Стандарт есть, состояние полки неизвестно
Нужно увидеть фактический порядок товара, количество фейсингов и границы бренд-блока. Сопоставим выкладку с подходящей для магазина версией планограммы.
ПРОВЕРКА ПОЛКИ ПО УТВЕРЖДЁННОМУ СТАНДАРТУ / iamBTL
Контроль
планограммы
в Смоленске
Сверим полку с планограммой. Покажем отклонения и задачи.
Проверим фактическое расположение товара по вашему утверждённому стандарту: ассортимент, порядок SKU, фейсинги и бренд-блоки. Подтвердим наблюдения фотографиями и передадим данные для корректирующих задач команде.
Проверка по актуальной планограммеФотофиксация и работа с SFAРазовые и регулярные проверки
До запуска согласуем версию стандарта, критерии и адреса. Исправление выкладки включаем в работу по отдельному заданию.
Сверка полки
SFAПорядок проверки торговой точки
01
Актуальный стандарт
Планограмма магазина
02
Фактическая полка
SKU, порядок, фейсинги
03
Результат сверки
Фото и комментарий
Стандарт → проверка → отчёт
Когда нужно проверить планограмму
Получите данные о том, как утверждённый стандарт выполняется в магазинах и где нужны дальнейшие действия.
Введена новая версия планограммы
После изменения ассортимента или стандарта важно проверить его применение. Зафиксируем, какие позиции и места соответствуют заданию, а какие требуют внимания.
Нужны понятные задачи по отклонениям
Общего снимка недостаточно для работы команды. Свяжем наблюдение с конкретным SKU, полкой и критерием, отметим ограничения и предложим согласованный следующий шаг.
Проверка под вашу адресную программу
Выберите разовый срез, регулярное наблюдение или контроль внедрения стандарта. График определим по задаче.
Разовая проверка
Сверяем выбранные торговые точки с планограммой в согласованный период. Подходит для оценки состояния полки и подготовки списка задач.
Регулярный контроль
Повторяем проверки по графику. Сопоставляем наблюдения по одинаковым критериям и отмечаем повторные отклонения или нерешённые ограничения.
Контроль внедрения
Проверяем применение новой версии стандарта и результат согласованных корректирующих работ. Для каждого визита фиксируем, с какой планограммой сравниваем полку.
Проверка показывает состояние в момент визита. Частоту подбираем с учётом изменений ассортимента, графика магазина и задач вашей команды.
Что проверяем на полке
Сверяем фактическую выкладку с утверждёнными требованиями. Критерии и допустимые отклонения фиксируем в задании.
Ассортимент и SKU
Проверяем присутствие предусмотренных позиций и соответствие товара назначенному месту. Отсутствие SKU отмечаем отдельно; доступные сведения о причине добавляем в комментарий.
Места и порядок позиций
Сопоставляем расположение SKU по полкам и последовательность товаров со схемой. Отмечаем перестановки, смешение позиций и размещение вне заданной зоны.
Фейсинги
Сравниваем число обращённых к покупателю упаковок с требованиями планограммы. Правило подсчёта и учёт пустых мест согласуем заранее.
Бренд-блоки
Проверяем границы и целостность согласованных блоков бренда. Фиксируем разрывы, смещение и посторонние позиции внутри блока, если это предусмотрено стандартом.
Оборудование и версия стандарта
Уточняем, соответствует ли проверяемое оборудование выбранной планограмме. Используем актуальную версию для формата магазина; неподходящую схему передаём на уточнение.
Отклонения и условия проверки
Подтверждаем наблюдения фотографиями и комментарием. Недоступную зону, закрытое оборудование или недостаток данных отмечаем как ограничение проверки.
Один стандарт для исполнителя и заказчика
Получим утверждённую планограмму, список SKU и правила магазина. Согласуем критерии, ракурсы фото и порядок передачи вопросов, чтобы наблюдения можно было использовать в работе.
Проверка планограммы и исправление выкладки
Эти задачи можно связать в одной программе. Для каждой определим состав работ и подтверждение результата.
Контроль планограммы
- Сверка фактической полки с утверждённым стандартом.
- Фотографии, отклонения и ограничения по критериям.
- Данные для постановки корректирующих задач.
Корректирующие работы
- Отдельно согласованные операции с товаром на полке.
- Восстановление порядка и фейсингов при доступе и наличии товара.
- Подтверждение выполненных задач и оставшихся ограничений.
Исправление не включается в контроль автоматически. Его можно предусмотреть в том же визите, если согласованы операции, полномочия и условия магазина.
От наблюдения к конкретной задаче
Связываем результат проверки с торговой точкой, версией стандарта и местом на полке. Так команде проще определить дальнейшие действия.
Фото по критериям
Снимаем общий вид оборудования и необходимые детали. Ракурсы согласуем так, чтобы можно было рассмотреть порядок SKU, фейсинги и границы блоков.
Результат в отчёте
Записываем наблюдения по согласованному чек-листу. Работаем с SFA; набор полей, статусы и формат передачи данных определяем перед запуском.
Следующий шаг
Передаём сведения для задач по исправлению или уточнению условий. По отдельному заданию проверяем результат корректировки при повторном визите.
Нехватку товара и ограничения доступа показываем отдельно от нарушений расположения. Возможность исправления зависит от наличия продукции, правил магазина и согласованных полномочий.
Как читается результат проверки
SFAПланограмма задаёт стандарт · фото показывает полку · наблюдение определяет следующий шаг
Пример схемы для задания
01
AABB
02
CCDD
03
EEFF
Условные SKU: порядок, уровень полки и фейсинги.
Что сравниваем
SKU, расположение по полкам, порядок, фейсинги и бренд-блоки по актуальной версии стандарта.
Что фиксируем
Фактическое состояние, отклонение от критерия или ограничение проверки с фотографией и комментарием.
Что передаём команде
Данные для задачи: восстановить расположение, уточнить запас, доступ или применимую версию планограммы.
В рабочем отчёте планограмма и фотографии относятся к одному магазину и оборудованию. Каждое наблюдение связываем с SKU, критерием и версией стандарта.
Что нужно для объективной проверки
Перед выходом в магазины согласуем основу сравнения и порядок работы с результатом.
Актуальная планограмма
Получаем утверждённую версию, список SKU и дату её применения. Уточняем, какая схема действует для каждого формата магазина.
Оборудование и правила магазина
Определяем проверяемые стеллажи и зоны. Уточняем особенности оборудования, доступ и разрешённые действия в торговой точке.
Критерии и фотографии
Фиксируем правила подсчёта фейсингов, проверки порядка и блоков. Согласуем допустимые отклонения и необходимые ракурсы.
Статусы и дальнейшие действия
Разделяем соответствие, отклонение и ограничение проверки. Определяем получателя отчёта и порядок согласования корректирующих задач.
Разработку новой планограммы и изменение стандарта согласуют отдельно. Если утверждённой схемы нет или она не подходит оборудованию, сначала уточняем основание для проверки.
Как запускаем контроль планограммы
- 01
Уточняем цель
Определяем ассортимент, магазины и решения, для которых нужны результаты проверки.
- 02
Получаем стандарт
Согласуем актуальные планограммы, правила магазина, критерии и требования к фото.
- 03
Планируем визиты
Определяем адреса, график, условия доступа, формат отчёта и стоимость.
- 04
Сверяем полку
Проверяем выкладку по заданию. Фиксируем фотографии, отклонения и ограничения.
- 05
Передаём результат
Направляем данные для корректирующих задач. Повторную проверку согласуем по необходимости.
Примеры решений для торговых точек
Контроль полки, выкладка и POS-материалы — возможные задачи общей программы
Выберите задачу для вашего бренда
До визита
После визита
Контроль наличия
продуктов на полке
Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.
Наличие SKU
Ценники
Фото до/после
Посмотреть решение
До визита
После визита
Выкладка бытовой химии
по планограмме
Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.
Планограмма
Фейсинги
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До визита
После визита
Поддержка промо напитков
в магазинах
Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.
Промовыкладка
Промоценники
POSM
Посмотреть решение
Запуск бренда косметики
в торговых точках
Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.
Новинки
Ценники
Фотоотчёт
Посмотреть решение
Единая адресная программа
Визиты · Фото · Задачи
Контроль магазинов
в разных регионах
Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.
Регионы
Визиты
Фотоотчёт
Посмотреть решение
До работ
После работ Монтаж и обслуживание
POS-материалов
Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.
Шелфтокеры
Воблер
Монтаж
Посмотреть решение
Работаем по всей России
Организуем контроль планограмм по России. Адреса, актуальные стандарты и график проверок согласуем под ваши задачи.
Любой масштаб
От одной точки до федеральной программы
Разные города единый подход к проверке
Одна программа контроля и отчётности
Рассчитаем контроль вашей адресной программы
Стоимость зависит от объёма проверки и условий в торговых точках. Подготовим предложение для разового среза или регулярных визитов.
- Количество магазинов и география
- Число SKU и проверяемых зон
- Сложность планограмм и критериев
- Частота и график проверок
- Условия доступа в магазинах
- Требования к фото и отчётности
Вопросы о контроле планограммы
Что входит в контроль планограммы?
Сверяем фактическую выкладку с утверждённым стандартом: наличие предусмотренных SKU, их расположение и порядок, количество фейсингов и границы бренд-блоков. Уточняем, подходит ли выбранная версия планограммы формату магазина и оборудованию, на котором находится товар.
Результат фиксируем по согласованным критериям, добавляем фотографии и комментарии. В отчёте отделяем отклонения от ограничений проверки и передаём данные для дальнейших задач. Конкретный состав контроля определяем перед запуском.
Какие материалы нужны до начала проверки?
Нужны утверждённая актуальная планограмма, список SKU и адреса магазинов. Если для разных форматов действуют разные схемы, важно указать, какая версия применяется в каждой точке. Также уточняем оборудование, требования сети и дату перехода на новый стандарт.
До старта согласуем критерии, допустимые отклонения и фотографии. Если схема устарела или не подходит стеллажу, передаём вопрос на уточнение: без подходящего основания нельзя корректно оценить соответствие полки.
Исправляете ли вы найденные отклонения сразу?
Корректирующие работы можно предусмотреть в том же визите, но их состав нужно согласовать отдельно. Укажем разрешённые операции, требования к результату и порядок подтверждения. Возможность переставить товар или восстановить фейсинги зависит от доступа, наличия продукции и правил магазина.
Если согласована только проверка, фиксируем состояние и передаём данные для задачи ответственному. При нехватке товара, недоступной зоне или отсутствии полномочий отмечаем ограничение и необходимый следующий шаг.
Разрабатываете ли вы планограмму в рамках контроля?
Контроль предполагает сравнение полки с уже утверждённой планограммой. Разработка новой схемы, выбор ассортимента, распределение полочного пространства и согласование изменений не входят в проверку автоматически. Для старта нужен стандарт, по которому можно оценивать состояние конкретного оборудования.
Если планограммы нет, она неактуальна или противоречит условиям магазина, сначала уточняем задачу и порядок её утверждения. После согласования подходящей версии определим критерии и организуем проверку её применения.
Как проверяются фейсинги и бренд-блоки?
Фейсинги — это обращённые к покупателю упаковки товара. Сравниваем их число с планограммой по согласованному правилу подсчёта. Для бренд-блока проверяем заданные границы, расположение позиций и целостность: например, нет ли внутри постороннего SKU или разрыва последовательности.
Критерии фиксируем до визита и подтверждаем наблюдения подходящими ракурсами. Пустое место отмечаем отдельно, с доступными сведениями о наличии товара. Оно может требовать пополнения, уточнения запаса или иной задачи.
Как учитываются отсутствие товара и ограничения доступа?
Отсутствующий SKU фиксируем как факт и добавляем доступную информацию о причине. Если товар есть в магазине, но его нельзя получить, это отдельное условие для дальнейших действий. Недоступную для осмотра зону не отмечаем как проверенную или соответствующую стандарту.
В отчёте различаем отклонение расположения, отсутствие позиции и ограничение проверки. Такой подход помогает выбрать выполнимую задачу: восстановить порядок, уточнить запас, согласовать доступ или повторить проверку после решения вопроса.
Что будет в отчёте и как используются фотографии?
Согласуем данные по торговой точке, дату визита, версию планограммы и результаты по критериям. Фотографии показывают фактическую полку, а комментарии поясняют отклонения и ограничения. Общий вид и отдельные детали подбираем так, чтобы материалы помогали проверить наблюдение.
Работаем с SFA; поля, статусы и способ передачи отчёта определяем для проекта. Результат можно использовать для постановки корректирующих задач и последующей проверки. Фотография отражает состояние в момент посещения.
Как выбрать частоту контроля и рассчитать стоимость?
Разовая проверка подходит для оценки текущей выкладки или применения новой планограммы. Регулярные визиты помогают наблюдать состояние по одинаковым критериям и возвращаться к нерешённым вопросам. Частоту определяем с учётом изменений ассортимента, формата магазинов и задач вашей команды.
Для расчёта стоимости уточним географию, число точек, SKU и зон, сложность проверки, график и требования к отчёту. Корректирующие работы, если они нужны, обсудим как отдельную часть задания.
Проверим, как ваш стандарт выполнен на полке
Обсудим планограммы, магазины и график. Согласуем критерии и отчёт, который поможет поставить конкретные задачи команде.